lunes, 18 de abril de 2011

ARS Salud Segura garantiza calidad en el servicio a sus pacientes.

Momento en que el Dr. José Gabriel Fernández,

Director ejecutivo de ARS Salud Segura habla a los presentes


Con el objetivo de elevar la calidad de atención en todos los centros de salud propiedad del Instituto Dominicano de Seguros Sociales, la administradora de Riesgo de Salud “Salud Segura” impartió un Diplomado de Auditoria Medica para alcanzar a través de acciones de evaluación y control mayor eficiencia.


El doctor Jose Gabriel Fernández Director Ejecutivo del organismo explico que cada día a nivel nacional e internacional crecen las demandas por responsabilidad medica, lo que genera un aumento en los costos de todo tipo de atención sanitaria y, en muchos casos, el ejercicio de una medicina defensiva.


Al hacer entrega de certificados a 50 médicos supervisores y personal administrativo que laboran en ARS Salud Segura, que participaron en el Diplomado Internacional “Auditoria Medica y Gestión de Calidad” Fernández detalla que la situación descrita ha llevado a las instituciones de salud al desarrollo de programas de Auditoría Médica que tienen por objeto la evaluación crítica periódica de la calidad de la atención que reciben los pacientes.


El cardiólogo y ejecutivo puntualiza que la preparación de ese personal obedece a que como institución de servicio se han trazado la meta de elevar la calidad de la atención sanitaria implementando un sistema de educación y perfeccionamiento continuos, preocupado de la calidad, seguridad, calidez y humanidad de las prestaciones sanitarias, tratando de lograrlo a través de un proceso de enseñanza-aprendizaje, motivación y participación de todas y cada una de las personas que atienden pacientes.


Jose Gabriel Fernández señala que así, la Auditoria Medica se concibe como una instancia educadora más que punitiva y sancionadora, donde se trata de aprovechar las experiencias, tanto las negativas, como de las positivas para ir introduciendo en forma gradual correcciones y mejoramiento en cada uno de los procesos de atención, para satisfacer los requerimientos de los pacientes y sus familiares y así poder cubrir las crecientes expectativas de los clientes que acuden a nuestras instituciones de salud.


El Diplomado fue impartido por la Universidad Santo Tomas de Colombia y entre los temas estuvieron el Relación Calidad- No Calidad Vs Costos, Herramientas de la Medición y Mejora de la Calidad y Seguridad del Paciente como Elemento de la Calidad Asistencial.


El doctor Ivan Contreras Director de Postgrado de la Universidad Santo Tomas hizo entrega de los certificados a los participantes de la ARS Salud Segura, una de las unidades corporativas del Instituto Dominicano de Seguros Sociales, que dirige el doctor Sabino Báez Garcia